信拓集團
售后服務
沈陽水泵廠配件二分廠油酸泵廠以及時、周到、良好的售后服務使所生產(chǎn)制造的產(chǎn)品，行銷全國各行各業(yè)，本廠設有專業(yè)的試泵站，產(chǎn)品在售前均進行全性能測試，并實施產(chǎn)品跟蹤服務及協(xié)助用戶的安裝及調(diào)試。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，我廠將以深化內(nèi)部改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制為契機，以自主創(chuàng)新為重點，以市場為導向，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，以完美的服務及新的風貌迎接入世后新的挑戰(zhàn)。
本廠以產(chǎn)品合格率100%，顧客滿意率100%，顧客意見處理率100%為宗旨，鄭重的向顧客承諾：
一： 嚴格按標準生產(chǎn)，確保材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)準確，性能可靠。
二： 嚴把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗關(guān)，完善質(zhì)量保證體系，保證加工制造過程質(zhì)量處于受控壯態(tài)，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不送到顧客手中。
三：本廠向顧客提供詳細的安裝使用說明書和各種必備資料，以防止安裝不當造成損失。
四：根據(jù)顧客需要，我廠可派出技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試，確保設備投產(chǎn)達標。
五：加強“售前、售中、售后服務”,做到讓客戶放心，讓客戶滿意。
我們所做的和所要做的一切工作，落到實處都是為了讓顧客滿意，只有顧客滿意了，我們的工作才算做好，才有成效，才有效益。做到服務產(chǎn)品標準化，服務人員專業(yè)化，服務行為規(guī)范化，服務管理現(xiàn)代化，讓用戶無論在何處都能充分享受我們及時、高效的售后服務。
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